Η επιλογή της κατάλληλης εταιρείας κατασκευής ιστοσελίδων είναι μια απόφαση που αξίζει περισσότερη προσοχή από μια απλή σύγκριση τιμών. Η ιστοσελίδα σας αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα σημεία επαφής της επιχείρησής σας με το κοινό και, σε πολλές περιπτώσεις, είναι εκεί όπου ένας υποψήφιος πελάτης θα σχηματίσει την πρώτη ουσιαστική εικόνα για εσάς.
Ένας σωστός συνεργάτης δεν πρέπει απλώς να δημιουργήσει ένα όμορφο website. Πρέπει να μπορεί να κατανοήσει την επιχείρησή σας, να οργανώσει σωστά το περιεχόμενο, να σχεδιάσει μια εύχρηστη εμπειρία και να δημιουργήσει μια ιστοσελίδα που θα μπορεί να υποστηρίξει τις ανάγκες σας και στο μέλλον.
Πώς όμως μπορείτε να ξεχωρίσετε την κατάλληλη εταιρεία ανάμεσα σε τόσες διαθέσιμες επιλογές;
1. Ξεκινήστε από το Portfolio — όχι από την τιμή
Πριν ζητήσετε προσφορά, αφιερώστε λίγο χρόνο στα προηγούμενα έργα της εταιρείας.
Ένα προσεγμένο portfolio κατασκευής ιστοσελίδων μπορεί να σας αποκαλύψει πολλά περισσότερα από μια σελίδα υπηρεσιών. Παρατηρήστε αν οι ιστοσελίδες έχουν διαφορετική αισθητική και ταυτότητα ή αν όλες μοιάζουν μεταξύ τους.
Εξετάστε επίσης τη λεπτομέρεια στον σχεδιασμό, την παρουσίαση του περιεχομένου, την πλοήγηση και την εμφάνιση σε κινητές συσκευές.
Το ζητούμενο δεν είναι απλώς να σας αρέσουν τα χρώματα ή τα animations. Αναρωτηθείτε:
«Θα εμπιστευόμουν αυτή την επιχείρηση αν έβλεπα αυτή την ιστοσελίδα;»
Αν η απάντηση είναι ναι, τότε το portfolio έχει ήδη πετύχει κάτι σημαντικό.
2. Προσέξτε αν προσπαθούν πρώτα να καταλάβουν την επιχείρησή σας
Μια σοβαρή συνεργασία συνήθως ξεκινά με ερωτήσεις.
Ποιο είναι το αντικείμενο της επιχείρησης; Σε ποιο κοινό απευθύνεστε; Ποιοι είναι οι βασικοί ανταγωνιστές σας; Ποιες υπηρεσίες θέλετε να προβάλετε περισσότερο; Τι θέλετε να κάνει ο επισκέπτης όταν φτάσει στην ιστοσελίδα;
Αν κάποιος προτείνει αμέσως μια λύση χωρίς να έχει κατανοήσει τις ανάγκες σας, υπάρχει κίνδυνος να δημιουργηθεί μια ιστοσελίδα που μπορεί να είναι αισθητικά όμορφη, αλλά να μην έχει σχεδιαστεί πραγματικά για τη δική σας επιχείρηση.
Η σωστή κατασκευή ιστοσελίδων ξεκινά από την κατανόηση του project και όχι από την επιλογή ενός έτοιμου design. Αν αναζητάτε κατασκευή ιστοσελίδων στη Λευκάδα, είναι σημαντικό να επιλέξετε έναν συνεργάτη που θα αφιερώσει χρόνο για να κατανοήσει το αντικείμενο, τις ανάγκες και τους πραγματικούς στόχους του project σας.
3. Μην επιλέγετε αποκλειστικά με βάση τη χαμηλότερη τιμή
Το κόστος είναι φυσικά σημαντικό. Δεν είναι όμως ασφαλές κριτήριο όταν εξετάζεται μόνο του.
Δύο προσφορές που αναφέρουν «κατασκευή επαγγελματικής ιστοσελίδας» μπορεί να περιλαμβάνουν εντελώς διαφορετικές υπηρεσίες.
Η μία μπορεί να περιλαμβάνει εξατομικευμένο σχεδιασμό, responsive προσαρμογή, Basic SEO, βελτιστοποίηση ταχύτητας, ασφάλεια και τεχνική υποστήριξη, ενώ μια φθηνότερη προσφορά μπορεί να αφορά ουσιαστικά την εγκατάσταση και προσαρμογή ενός έτοιμου template.
Για αυτό, πριν συγκρίνετε το τελικό ποσό, συγκρίνετε τι ακριβώς περιλαμβάνεται στην τιμή.
Η σωστή ερώτηση δεν είναι μόνο:
«Πόσο κοστίζει;»
Αλλά:
«Τι ακριβώς θα παραλάβω για αυτά τα χρήματα;»
4. Ζητήστε ξεκάθαρη προσφορά χωρίς ασαφείς χρεώσεις
Μια επαγγελματική προσφορά πρέπει να σας βοηθά να καταλάβετε τι αγοράζετε.
Πρέπει να αναφέρει όσο γίνεται πιο ξεκάθαρα τι περιλαμβάνει η κατασκευή, ποιες λειτουργίες θα υλοποιηθούν, αν περιλαμβάνεται hosting, τι ισχύει για το domain, το SSL, το SEO, τις γλώσσες, τις φόρμες επικοινωνίας και τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες.
Εξίσου σημαντικό είναι να γνωρίζετε τι δεν περιλαμβάνεται.
Η διαφάνεια πριν ξεκινήσει ένα project αποτρέπει παρεξηγήσεις και αποτελεί μια πολύ καλή πρώτη ένδειξη για τον τρόπο με τον οποίο θα εξελιχθεί η συνεργασία.
5. Ελέγξτε αν η ιστοσελίδα θα είναι πραγματικά responsive
Σήμερα η σωστή λειτουργία σε κινητό δεν είναι πρόσθετη παροχή. Είναι βασική απαίτηση μιας σύγχρονης ιστοσελίδας.
Responsive design δεν σημαίνει απλώς ότι «το site ανοίγει στο κινητό». Σημαίνει ότι η δομή, τα κείμενα, οι εικόνες, τα menus, οι φόρμες και τα κουμπιά προσαρμόζονται σωστά σε διαφορετικά μεγέθη οθόνης.
Ζητήστε λοιπόν να γνωρίζετε αν η ιστοσελίδα θα ελεγχθεί σε desktop, tablet και smartphone και δείτε προηγούμενα έργα της εταιρείας απευθείας από το κινητό σας.
6. Ρωτήστε τι περιλαμβάνεται στο SEO
Το «περιλαμβάνεται SEO» είναι μια φράση που χρειάζεται διευκρίνιση.
Άλλο η δημιουργία μιας ιστοσελίδας με μια σωστή βασική SEO δομή και άλλο μια ολοκληρωμένη υπηρεσία προώθησης για ανταγωνιστικές λέξεις-κλειδιά.
Ρωτήστε συγκεκριμένα τι περιλαμβάνεται: τίτλοι και meta descriptions, σωστή δομή headings, URLs, sitemap, indexability, εικόνες, internal linking ή άλλες βασικές τεχνικές ρυθμίσεις.
Και αν ο στόχος σας είναι η συστηματική άνοδος σε ανταγωνιστικές αναζητήσεις, ζητήστε να σας εξηγήσουν ποια επιπλέον στρατηγική SEO απαιτείται.
Κανένας σοβαρός επαγγελματίας δεν μπορεί να εγγυηθεί απλώς ότι μια καινούργια ιστοσελίδα θα εμφανιστεί στην πρώτη θέση της Google.
7. Δώστε ιδιαίτερη σημασία στην ταχύτητα
Μια εντυπωσιακή ιστοσελίδα που καθυστερεί να φορτώσει δημιουργεί κακή εμπειρία.
Ρωτήστε τι προβλέπεται για τη βελτιστοποίηση της ταχύτητας και με ποιον τρόπο αντιμετωπίζονται εικόνες, caching, scripts, plugins και άλλοι παράγοντες που μπορούν να επιβαρύνουν ένα website.
Προσοχή όμως και στις υπερβολικές υποσχέσεις.
Ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα σε εργαλεία μέτρησης δεν μπορεί πάντα να εγγυηθεί εκ των προτέρων την πραγματική εμπειρία κάθε χρήστη. Η απόδοση επηρεάζεται από πολλούς παράγοντες και πρέπει να αντιμετωπίζεται συνολικά.
8. Μάθετε πού θα φιλοξενείται η ιστοσελίδα σας
Το web hosting συχνά αντιμετωπίζεται ως λεπτομέρεια, ενώ στην πραγματικότητα αποτελεί τη βασική υποδομή πάνω στην οποία λειτουργεί η ιστοσελίδα.
Ρωτήστε τι είδους hosting προσφέρεται, τι πόροι είναι διαθέσιμοι, αν υπάρχουν backups, SSL, συστήματα ασφαλείας και ποιος αναλαμβάνει την τεχνική διαχείριση όταν προκύψει κάποιο πρόβλημα.
Ένα πολύ φθηνό shared hosting και μια ισχυρή επαγγελματική υποδομή δεν αποτελούν απαραίτητα συγκρίσιμες υπηρεσίες, ακόμη κι αν και οι δύο περιγράφονται απλώς ως «φιλοξενία ιστοσελίδας».
9. Ασφάλεια και backups: ρωτήστε πριν τα χρειαστείτε
Η ασφάλεια μιας επαγγελματικής ιστοσελίδας δεν πρέπει να εξετάζεται μόνο όταν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα.
Ρωτήστε από την αρχή τι προβλέπεται για SSL, ενημερώσεις, προστασία, αντίγραφα ασφαλείας και δυνατότητα επαναφοράς.
Ιδιαίτερα σε WordPress και WooCommerce, όπου χρησιμοποιούνται διαφορετικά themes, plugins και integrations, η σωστή συντήρηση και οι τακτικές ενημερώσεις αποτελούν σημαντικό μέρος της μακροχρόνιας λειτουργίας του website.
10. Ποιος θα σας υποστηρίζει μετά την παράδοση;
Αυτό είναι ένα από τα σημαντικότερα σημεία και συχνά παραβλέπεται.
Η σχέση με την εταιρεία κατασκευής δεν τελειώνει απαραίτητα τη στιγμή που δημοσιεύεται η ιστοσελίδα.
Μελλοντικά μπορεί να χρειαστείτε μια αλλαγή, μια νέα λειτουργία, τεχνική βοήθεια, αναβάθμιση του WordPress ή απλώς μια συμβουλή.
Ρωτήστε λοιπόν από πριν:
Υπάρχει τεχνική υποστήριξη μετά την ολοκλήρωση; Πώς χρεώνεται; Ποιος αναλαμβάνει τις ενημερώσεις; Τι συμβαίνει αν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα;
Η ποιότητα της υποστήριξης μπορεί να αποδειχθεί εξίσου σημαντική με την ποιότητα της αρχικής κατασκευής.
11. Βεβαιωθείτε ότι η ιστοσελίδα μπορεί να εξελιχθεί
Οι ανάγκες που έχετε σήμερα πιθανότατα δεν θα είναι ίδιες σε δύο ή τρία χρόνια.
Μπορεί αργότερα να χρειαστείτε δεύτερη γλώσσα, online κρατήσεις, ηλεκτρονικές πληρωμές, blog, νέες υπηρεσίες, διασύνδεση με εξωτερικές εφαρμογές ή ακόμη και ένα ολοκληρωμένο επαγγελματικό e-shop.
Μια σωστά κατασκευασμένη ιστοσελίδα πρέπει να έχει τις προϋποθέσεις να εξελιχθεί μαζί με την επιχείρηση, χωρίς κάθε νέα ανάγκη να σημαίνει ότι πρέπει να ξεκινήσετε από την αρχή.
12. Θα μπορείτε να διαχειρίζεστε μόνοι σας την ιστοσελίδα;
Αν η ιστοσελίδα κατασκευάζεται σε WordPress ή άλλο CMS, ζητήστε να μάθετε ποια στοιχεία θα μπορείτε να διαχειρίζεστε εσωτερικά.
Η αλλαγή ενός κειμένου, η προσθήκη μιας φωτογραφίας ή η δημοσίευση ενός άρθρου δεν θα πρέπει απαραίτητα να απαιτεί επικοινωνία με τον developer κάθε φορά.
Ταυτόχρονα, χρειάζεται ισορροπία: η δυνατότητα διαχείρισης δεν σημαίνει ότι πρέπει να έχετε πρόσβαση και να αλλάζετε χωρίς λόγο κρίσιμες τεχνικές ρυθμίσεις.
13. Προσέξτε τον τρόπο επικοινωνίας από την πρώτη επαφή
Η πρώτη συζήτηση λέει πολλά.
Σας ακούνε ή προσπαθούν απλώς να σας πουλήσουν ένα συγκεκριμένο πακέτο; Απαντούν ξεκάθαρα στις ερωτήσεις σας; Εξηγούν τους τεχνικούς όρους με κατανοητό τρόπο; Σας λένε όταν κάτι που ζητάτε δεν είναι απαραίτητο;
Ο καλός συνεργάτης δεν είναι εκείνος που συμφωνεί με τα πάντα.
Είναι εκείνος που μπορεί να σας εξηγήσει τι χρειάζεστε, τι πιθανότατα δεν χρειάζεστε και γιατί.
14. Προσοχή στις υπερβολικές υποσχέσεις
«Πρώτη θέση στη Google», «εγγυημένες πωλήσεις», «τέλειο SEO», «100% ασφάλεια» ή «η πιο γρήγορη ιστοσελίδα» είναι ισχυρισμοί που αξίζει να αντιμετωπίζονται με επιφύλαξη.
Μια εταιρεία μπορεί να δημιουργήσει εξαιρετικές προϋποθέσεις για την απόδοση ενός website. Δεν μπορεί όμως να ελέγξει κάθε παράγοντα που επηρεάζει τις πωλήσεις, την κατάταξη στη Google ή την επιχειρηματική επιτυχία.
Η ειλικρίνεια σχετικά με τα όρια μιας υπηρεσίας είναι, κατά τη γνώμη μας, πολύ καλύτερη ένδειξη επαγγελματισμού από μια εντυπωσιακή υπόσχεση.
15. Ζητήστε να δείτε το αποτέλεσμα όσο το δυνατόν νωρίτερα
Mockups και παρουσιάσεις μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιληφθείτε την κατεύθυνση ενός project. Τίποτα όμως δεν συγκρίνεται με το να μπορείτε να δείτε την ίδια την ιστοσελίδα να παίρνει μορφή.
Όσο νωρίτερα υπάρχει μια πραγματική εικόνα του αποτελέσματος, τόσο ευκολότερα μπορούν να εντοπιστούν διαφορετικές προτιμήσεις και να γίνουν ουσιαστικές διορθώσεις.
Στη WowWeb έχουμε προχωρήσει αυτή τη λογική ένα βήμα παραπέρα: παρουσιάζουμε την ιστοσελίδα ολοκληρωμένη περίπου κατά 80–90% πριν από οποιαδήποτε πληρωμή.
Έτσι μπορείτε να αξιολογήσετε στην πράξη τον σχεδιασμό, τη δομή και τη συνολική κατεύθυνση του project πριν προχωρήσετε οικονομικά.
Τελικά, ποια είναι η καλύτερη εταιρεία κατασκευής ιστοσελίδων;
Δεν υπάρχει μία εταιρεία που να είναι η καλύτερη επιλογή για κάθε επιχείρηση.
Υπάρχει όμως ο κατάλληλος συνεργάτης για το δικό σας project.
Αναζητήστε μια εταιρεία που διαθέτει έργα που σας εμπνέουν εμπιστοσύνη, κατανοεί τις ανάγκες σας, εξηγεί ξεκάθαρα τι προσφέρει και μπορεί να υποστηρίξει την ιστοσελίδα και μετά την ολοκλήρωσή της.
Συγκρίνετε τιμές, αλλά συγκρίνετε παράλληλα ποιότητα, τεχνογνωσία, υποδομή, υποστήριξη και τρόπο συνεργασίας.
Και πριν αποφασίσετε, μιλήστε με τους ανθρώπους που πρόκειται πραγματικά να αναλάβουν την ιστοσελίδα σας.
Μερικές φορές μια συζήτηση δέκα λεπτών μπορεί να σας πει περισσότερα από μια προσφορά δέκα σελίδων.
Η σωστή επιλογή ξεκινά με μια συζήτηση
Η δημιουργία μιας νέας ιστοσελίδας είναι μια συνεργασία που μπορεί να διαρκέσει αρκετά περισσότερο από την περίοδο της αρχικής κατασκευής. Για αυτό αξίζει να επιλέξετε ανθρώπους με τους οποίους μπορείτε να επικοινωνείτε εύκολα και να αισθάνεστε ότι αντιμετωπίζουν το project σας με την προσοχή που του αξίζει.
Στη WowWeb προσεγγίζουμε κάθε συνεργασία ξεχωριστά. Ακούμε πρώτα τι χρειάζεται η επιχείρησή σας και στη συνέχεια προτείνουμε τη λύση που θεωρούμε κατάλληλη — χωρίς να προσθέτουμε υπηρεσίες απλώς για να αυξήσουμε το κόστος.
Αν σχεδιάζετε μια νέα ιστοσελίδα, μπορείτε απλώς να επικοινωνήσετε μαζί μας και να συζητήσουμε το project σας χωρίς καμία δέσμευση.
